PROCEDURY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU UJAWNIENIA CYBERPRZEMOCY
Cyberprzemoc inaczej agresja elektroniczna to stosowanie przemocy (np.: wyśmiewanie, poniżanie, zastraszanie, grożenie, prześladowanie, nękanie, podszywanie się pod kogoś) z wykorzystaniem Internetu lub telefonu komórkowego.
W momencie gdy w szkole zostaje zgłoszony przypadek cyberprzemocy, należy podjąć następujące działania:
1. Ustalić okoliczność zdarzenia.
2. Zabezpieczyć dowody.
3. Podjąć działania wobec sprawcy cyberprzemocy.
4. Podjąć działania wobec ofiary cyberprzemocy.
5. Sporządzić dokumentację zajścia.
Ustalenie okoliczności zdarzenia:
1. Wszystkie przypadki przemocy z wykorzystaniem mediów elektronicznych, powinny zostać właściwie zbadane, zarejestrowane udokumentowane.
2. Osoba, która posiada wiedzę o zaistnieniu cyberprzemocy wśród społeczności uczniowskiej powinna przekazać tę informację wychowawcy klasy, który informuje pedagoga i dyrektora szkoły.
3. Pedagog, wychowawca i dyrektor wspólnie dokonują analizy zdarzenia i planują dalsze postępowanie: ustalają okoliczności zdarzenia i ewentualnie świadków, ustalają tożsamości sprawcy, zabezpieczają dowody przy pomocy nauczyciela informatyki.
Zabezpieczenie dowodów:
1. Wszystkie dowody cyberprzemocy powinny zostać zabezpieczone i zarejestrowane. Należy zanotować datę i czas otrzymania materiału, treść wiadomości oraz, jeśli to możliwe, dane nadawcy (nazwę użytkownika, adres e-mail, numer telefonu komórkowego itp.) lub adres strony www, na której pojawiły się szkodliwe treści czy profil.
2. Sprawdzić czy ofiara cyberprzemocy potrafi wskazać sprawcę lub ma przypuszczenie, kto może nim być.
3. Gdy ustalenie sprawcy nie jest możliwe, należy podjąć kroki w celu usunięcia z sieci kompromitujących lub krzywdzących materiałów.
4. W przypadku, gdy zostało złamane prawo, a tożsamości sprawcy nie udało się, ustalić dyrektor podejmuje decyzję, w sprawie kontaktu z Policją.
Działania wobec sprawcy cyberprzemocy:
Gdy sprawca cyberprzemocy jest znany i jest on uczniem szkoły, pedagog szkolny zobowiązany jest podjąć następujące działania:
1. Przeprowadzić rozmowę z uczniem-sprawcą przemocy o jego zachowaniu.
2. Powiadomić rodziców sprawcy i omówić z nimi zachowania dziecka.
3. Objąć sprawcę opieką psychologiczno-pedagogiczną, w uzasadnionym przypadku można w toku interwencji zaproponować uczniowi (za zgodą rodziców) skierowanie do specjalistycznej placówki. Podjąć działania wychowawcze w celu wyeliminowania zachowań przemocowych.
4. Dyrektor szkoły podejmuje decyzję o ewentualnym powiadomieniu organów lub ustala sposób ukarania sprawcy.
Działania wobec ofiary cyberprzemocy:
1. Objąć ucznia wsparciem, zapewnić poczucie bezpieczeństwa, udzielić porady, jak powinien się zachować, aby nie doprowadzić do eskalacji prześladowania.
2. Monitorować sytuację ucznia sprawdzając, czy nie są wobec niego podejmowane dalsze działania przemocowe bądź odwetowe ze strony sprawcy.
3. Rozmowa z rodzicami ucznia-ofiary cyberprzemocy. Rodzice powinni być poinformowani o problemie, otrzymać wsparcie i pomoc ze strony szkoły. Powinni być poinformowani jakie kroki zostały podjęte w celu wyjaśnienia zajścia oraz zapewnienia bezpieczeństwa poszkodowanemu uczniowi. Jeśli zachodzi taka potrzeba, zaproponować rodzicom i dziecku pomoc specjalisty (psychologa, pedagoga).
Sporządzenie dokumentacji zajścia:
1. Pedagog szkolny sporządza notatkę służbową z rozmów ze sprawcą, ofiarą, ich rodzicami oraz świadkami zdarzenia. Dokument powinien zawierać datę i miejsce rozmowy, personalia osób biorących w niej udział i opis ustalonego przebiegu wydarzeń.
Nie wolno konfrontować sprawcy z ofiarą.
2. Jeśli rozmowa przebiegała w obecności świadka (np. wychowawcy), powinien on podpisać notatkę po jej sporządzeniu.
3. Jeśli zostały zabezpieczone dowody cyberprzemocy, należy je również włączyć do dokumentacji pedagogicznej (wydruki, opis itp.).
Dyrektor szkoły pisemnie powiadamia Sąd Rodzinny o sprawie w sytuacji gdy:
1. Rodzice sprawcy cyberprzemocy odmawiają współpracy lub nie stawiają się do szkoły.
2. Sprawca nie zaniechał dotychczasowego postępowania.
3. Szkoła wykorzystała wszystkie dostępne jej środki wychowawcze a ich zastosowanie nie przyniosło pożądanych rezultatów.
Poważne przypadki cyberprzemocy przebiegające z naruszeniem prawa (np. groźby karalne, propozycje seksualne, publikowanie nielegalnych treści itp.) zostają przez Dyrektora szkoły zgłoszone na Policję.
Procedura jest wdrażana w życie w momencie oficjalnego zgłoszenia zjawiska cyberprzemocy przez jej ofiarę lub rodzica (prawnego opiekuna) ucznia.